【用語】一括払い・一括対応 | 神戸の交通事故被害者応援団

一括払い・一括対応とは、任意保険会社が被害者に対して、本来ならば自賠責保険によって支払われるべき部分と任意保険会社が支払うべき（自賠責保険を超過した）部分とを併せて一括して支払うサービスのことで、任意保険会社による自賠責保険の立替払いサービス。

任意保険会社は、支払った（立て替えた）自賠責保険相当額について、後日自賠責保険に求償します。

一括払い・一括対応の特徴

任意保険会社が一括払いにより病院に対して治療費を直接支払っている場合、任意保険会社は病院から提出される毎月の経過診断書、診療報酬明細書等の内容について調査し、治療費の支払いを判断します。
一括払いによる治療費の支払いがおこなわれている事案では、「経過診断書」「診療報酬明細書」「調剤報酬明細書」等は任意保険会社から写しを取り寄せることができます。
一括払いは、あくまでも任意保険会社による「サービス」のため、支払いを受ける被害者側に法的な請求権はなく、また、任意保険会社の判断で「サービス」を打ち切る（停止する）ことができます。